Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über die Website decovillaio.com aufgegeben werden. Mit der Durchführung einer Zahlung erklärt sich der Kunde mit den Bestimmungen dieser Zahlungsrichtlinie einverstanden.

Sämtliche Zahlungsvorgänge werden über sichere und verschlüsselte Zahlungssysteme abgewickelt, um die Sicherheit der Transaktionen sowie den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

2. Unterstützte Zahlungsmethoden

Auf dieser Website werden folgende internationale Kredit- und Debitkarten akzeptiert:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Wir behalten uns das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden entsprechend den Leistungen unserer Zahlungsdienstleister zu erweitern, anzupassen oder zu ändern.

3. Zahlungsablauf

Der Zahlungsvorgang erfolgt in der Regel wie folgt:

  1. Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und gibt eine Bestellung auf.

  2. Der Kunde wird zur Zahlungsseite weitergeleitet und wählt eine Zahlungsmethode aus.

  3. Die Zahlungsinformationen werden eingegeben und die Zahlung wird bestätigt.

  4. Das Zahlungssystem überprüft und verarbeitet die Transaktion.

  5. Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung erstellt.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

4. Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität. Zu diesem Zweck setzen wir unter anderem folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen

  • Zahlungsabwicklung über zertifizierte und sichere Zahlungsdienstleister

  • Keine Speicherung vollständiger Kreditkarteninformationen

  • Verwendung der Zahlungsdaten ausschließlich zur Zahlungsprüfung und Bestellabwicklung

  • Systeme zur Betrugsprävention und Überwachung verdächtiger Transaktionen

5. Zahlungsautorisierung und Belastung

Mit der Aufgabe einer Bestellung ermächtigt der Kunde uns bzw. den beauftragten Zahlungsdienstleister, den entsprechenden Betrag von der gewählten Zahlungsmethode einzuziehen.

Dabei gelten folgende Bedingungen:

  • Die Belastung erfolgt nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung.

  • Wird eine Bestellung storniert oder kann sie nicht ausgeführt werden, erfolgt eine Rückerstattung gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

  • Einige Banken oder Zahlungsdienstleister können vorübergehend eine Vorautorisierung oder Reservierung des Betrags vornehmen.

6. Währung und Abrechnung

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und abgerechnet.

Es gilt:

  • Sämtliche Zahlungen erfolgen standardmäßig in Euro (€).

  • Maßgeblich ist der im Bestellvorgang ausgewiesene Gesamtbetrag.

  • Eventuelle Kosten für Währungsumrechnungen werden von der kartenausgebenden Bank oder dem jeweiligen Zahlungsinstitut festgelegt und getragen.

7. Behandlung fehlgeschlagener Zahlungen

Eine Zahlung kann unter anderem aus folgenden Gründen fehlschlagen:

  • Ablehnung der Transaktion durch die Bank

  • Unzureichendes Guthaben oder Kreditlimit

  • Fehlerhafte Eingabe der Zahlungsdaten

  • Sicherheits- oder Risikoprüfungen des Zahlungssystems

In diesen Fällen kann der Kunde:

  • den Zahlungsvorgang erneut versuchen,

  • eine andere Zahlungsmethode verwenden oder

  • sich an die kartenausgebende Bank bzw. den Zahlungsdienstleister wenden.

8. Rückerstattungen

Im Falle einer Rückerstattung gelten folgende Regelungen:

  • Der Erstattungsbetrag wird auf dieselbe Zahlungsmethode zurückgebucht, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

  • Die Bearbeitung einer Rückerstattung dauert in der Regel 7–14 Werktage.

  • Der tatsächliche Zeitpunkt der Gutschrift hängt von der Bearbeitungsdauer der Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.

9. Haftung im Zusammenhang mit Zahlungen

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für:

  • Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zahlungen aufgrund von Banken oder Zahlungsdienstleistern,

  • Schäden infolge fehlerhaft eingegebener Zahlungsinformationen durch den Kunden,

  • technische Störungen oder Ausfälle externer Zahlungssysteme.

Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

10. Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder zum Zahlungsvorgang kontaktieren Sie uns bitte:

  • Website: decovillaio.com

  • E-Mail: studio@decovillaio.com

  • Telefon: +1 (646) 744-7304

  • Servicezeiten: Montag bis Freitag
    9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit CET)